แก้ไข: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgmms2.sys

การเล่นเกมเป็นงานที่ต้องใช้ทรัพยากรมากสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องและต้องใช้คอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์เพื่อรันเกมรุ่นใหม่ที่ใช้กราฟิกคุณภาพสูง พีซีสำหรับเล่นเกมมักมี RAM / หน่วยความจำจำนวนมากโปรเซสเซอร์แบบมัลติคอร์ที่แข็งแกร่งและการ์ดกราฟิกราคาแพง อย่างไรก็ตามแม้ทั้งหมดนี้ยังไม่เพียงพอที่จะหยุดข้อผิดพลาดบางอย่างไม่ให้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณไม่คาดหวัง Blue Screen of Death เป็นฝันร้ายของเกมเมอร์ทุกคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นเป็นประจำ ปัญหานี้มักจะไม่เกิดขึ้นเอง แต่ก็มีวิธีแก้ไขที่ดีเช่นกัน

ข้อผิดพลาด PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys)

ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับการเล่นเกม แต่อาจเกิดขึ้นแบบสุ่มแม้ว่าคุณจะไม่ได้เล่นวิดีโอเกมเลยก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเฉพาะสำหรับ Windows 10 และปลอดภัยที่จะกล่าวว่า Nvidia ไม่ตอบสนองต่อคนจำนวนมากที่รายงานว่ามีปัญหาเดียวกัน นั่นคือสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง

ปัญหาที่แท้จริงของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มและอาจทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในวิดีโอเกมเอกสารที่คุณกำลังเขียน ฯลฯ ดูด้านล่างเพื่อดูวิธีจัดการกับปัญหานี้ อ่าน The Most Common Fixes for BSOD

โซลูชันที่ 1: การคืนค่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ดูเหมือนว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสำหรับ Windows 10 ที่มีการ์ดแสดงผล Nvidia การอัปเดต Windows 10 ใหม่ต้องมีปัญหาความไม่ลงรอยกันกับไดรเวอร์กราฟิก Nvidia ใหม่ล่าสุดซึ่งทำให้ระบบไม่เสถียรและล่ม

  1. เปิดแผงควบคุมและสลับไปที่ไอคอนดู
  2. เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ตัวเลือก
  3. ภายใต้อุปกรณ์คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
  4. คุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกว่า Windows ควรดาวน์โหลดแอปโดยอัตโนมัติหรือไม่ คลิกที่ตัวเลือกไม่ (อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้) และดำเนินการต่อ
  5. เลือกตัวเลือกไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จาก Windows Update เช่นกัน

ตอนนี้เราได้ป้องกันไม่ให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติ ตอนนี้เราต้องเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์กราฟิกของ Nvidia เวอร์ชันก่อนหน้า

  1. พิมพ์ " Device Manager " ในช่องค้นหาของคุณแล้วเปิดขึ้นมา
  2. ค้นหาการ์ดแสดงผลและขยายรายการด้านล่าง
  3. หากราฟิกการ์ดของคุณ, คลิกขวาที่มันและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
  4. ไม่ต้องกังวลว่าตอนนี้จะสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้เพราะคุณยังมีการ์ดกราฟิกในตัวให้ใช้งานได้
  5. ผู้ใช้ส่วนใหญ่แนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ของ 347.88 Nvidiaเนื่องจากใช้งานได้ดีมาโดยตลอด ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Nvidia
  6. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทและหน้าจอของคุณอาจกระตุกระหว่างการติดตั้ง
  7. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับ Windows 10 เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งดังนั้นโปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดได้หลังจากการอัปเดต Windows 10 ครั้งถัดไป

โซลูชันที่ 2: ปิดการใช้งานจอภาพบางส่วนของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาเริ่มประสบปัญหานี้โดยเฉพาะเมื่อเพิ่มจอภาพหลายจอในการตั้งค่า อาจเป็นการดีที่จะปิดการใช้งานจนกว่าจะมีการอัปเดต Windows และ Nvidia ใหม่

  1. คุณสามารถปิดใช้งานจอภาพรองของคุณได้โดยคลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก“ การตั้งค่าการแสดงผล ” เพียงปิดการใช้งานจอภาพหลังจากที่แอปการตั้งค่าเปิดขึ้น
  2. คุณยังสามารถใช้ชุดค่าผสมWindows Key + Pเพื่อปิดใช้งานจอภาพรองของคุณ
  3. หากคุณไม่พบตัวเลือกปิดการใช้งานมอนิเตอร์ในแอพการตั้งค่าให้ใช้คำสั่ง Runนี้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเก่าที่มีตัวเลือกให้ใช้งาน:
control.exe desk.cpl, การตั้งค่า, @ การตั้งค่า

คุณยังสามารถใช้แผงควบคุมของ Nvidia ได้หากคุณติดตั้งไว้

โซลูชันที่ 3: การรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการล้าง CMOS หรือการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถาวร การแก้ไขนี้ทำได้ไม่ยากและยังมีประโยชน์กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้หน้าจอบูตปรากฏขึ้น
  2. ข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอควรอ่านว่า“ กด _ เพื่อเรียกใช้การตั้งค่า ” กดปุ่มที่ระบุก่อนที่หน้าจอจะหายไป
  3. ทำความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของการควบคุม BIOS เนื่องจากคุณจะต้องพึ่งพาแป้นพิมพ์สำหรับทุกสิ่ง
  4. ค้นหาตัวเลือก“ Setup Defaults ” หากคุณไม่พบข้อความที่ถูกต้องตัวเลือกนี้อาจใช้ชื่อ“ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น”“ ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” หรือ“ ค่าเริ่มต้นของการตั้งค่า”
  5. เลือก“ Load Setup Defaults ” แล้วกดEnterเพื่อดำเนินการต่อ
  6. ไปที่แท็บExitใน BIOS และเลือกตัวเลือก“ Exit Saving Changes ” จากนั้น Windows ควรดำเนินการเริ่มต้นต่อไป

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าหรือรอเวอร์ชันใหม่

เนื่องจากปัญหาเฉพาะนี้เกี่ยวข้องกับความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชัน Windows 10 และไดรเวอร์การ์ดแสดงผลคุณจึงสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าและรอให้เวอร์ชันใหม่ออกมาได้

  1. เปิดแอปการตั้งค่า >> อัปเดตและความปลอดภัยแล้วไปที่แท็บการกู้คืน
  2. ค้นหาย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าของวินโดวส์ 10 ตัวเลือกและคลิกที่เริ่มต้นใช้งาน
  3. โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไม่เกิน 10 วันที่ผ่านมานับตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุด
  4. หากคุณไม่สามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้ให้ยังคงอยู่ในการอัปเดตและความปลอดภัยย้ายไปที่แท็บWindows Updateแล้วเลือกอัปเดตประวัติ
  5. จากนั้นตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งการอัปเดต ” จะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอและคุณจะได้รับแจ้งว่าคุณสามารถกำจัดการอัปเดตใดได้บ้าง

คุณยังสามารถรอให้ Windows 10 เวอร์ชันใหม่ออกมาซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

โซลูชันที่ 5: การแก้ไขรีจิสทรีอย่างง่าย

การแก้ไขเล็กน้อยอย่างรวดเร็วนี้สามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรสำหรับผู้ใช้หลายคน แต่ก็มีผลข้างเคียงที่เป็นไปได้ สิ่งที่ทำคือเพิ่มเวลาพิเศษให้กับ GPU ของคุณเพื่อตอบสนองต่อปัญหาในขณะที่การตั้งค่าเวลาเดิมคือ 2 วินาที

  1. พิมพ์“ regedit ” ทั้งในแถบการค้นหาของคุณหรือการเรียกใช้กล่องโต้ตอบและคลิกตกลง
  2. นำทางไปยัง
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers
  3. คลิกขวาและสร้างคีย์ประเภทDWORD (32 บิต)” (หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ 64 บิตให้สร้าง DWORD (64 บิต)) และตั้งชื่อเป็น“ TdrDelay ” ตั้งค่าเป็น10ในครั้งแรก ซึ่งจะให้เวลาตอบสนอง 10 วินาทีไปยัง GPU ของคุณแทนที่จะเป็น 2 (ค่าเริ่มต้น) หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ลองตั้งค่านี้เป็น 20 หรือ 30

โซลูชันที่ 6: ปรับแต่งด้วย DirectX

ชุด Microsoft DirectX สามารถอนุญาตให้แอปพลิเคชันสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของระบบได้ DirectX ช่วยให้ระบบปฏิบัติการ Windows สามารถสื่อสารกับกราฟิกและฮาร์ดแวร์เสียง / วิดีโอของระบบได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพเพื่อมอบประสบการณ์มัลติมีเดียที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ เนื่องจากปัญหาระบุว่าเกี่ยวข้องกับ DirectX เราสามารถลองรีเฟรชและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. ซ่อมแซมและติดตั้ง DirectX ใหม่
  2. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าระบบของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งฮาร์ดแวร์ทำให้การแสดงผลกราฟิกบนคอมพิวเตอร์เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้นโดยการลดความสามารถในการแสดงผลกราฟิกไปยังฮาร์ดแวร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์เช่น GPU แทนซอฟต์แวร์ / ซีพียู หากระบบของคุณไม่สามารถจัดการกับเกมได้การปิดใช้งาน Hardware Acceleration อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
  2. รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่