แก้ไข: Google Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

Google ไดรฟ์เป็นบริการสำรองและซิงโครไนซ์โดย Google ซึ่งเปิดตัวในเดือนเมษายน 2555 โดยให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการจัดเก็บซิงโครไนซ์และแชร์ไฟล์โดยการอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์เหล่านี้จะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จนกว่าผู้ใช้จะลบเป็นการส่วนตัวและสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่โดยใช้บัญชี Google ซึ่งใช้ในการอัปโหลดตั้งแต่แรก

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google ไดรฟ์ได้ บางครั้งปัญหาจะเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการอัปโหลดและบางครั้งจะเกิดขึ้นหลังจากเปิดตัวแอป ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น

อะไรป้องกันไม่ให้ Google Drive เชื่อมต่อ

ตามรายงานของเรามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหา นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

  • การเปิดตัวที่ไม่เหมาะสม: เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันไม่ได้เปิดใช้งานอย่างถูกต้องหรืออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการเปิดตัว องค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหากกระบวนการเรียกใช้งานไม่เสร็จสมบูรณ์
  • ไฟร์วอลล์: ในบางกรณีไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกแอปพลิเคชันบางตัวไม่ให้ติดต่อกับอินเทอร์เน็ต Google ไดรฟ์อาจเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันเหล่านี้และไฟร์วอลล์อาจบล็อกไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจบล็อก Google ไดรฟ์ไม่ให้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามมักพบการเตือนที่ผิดพลาดเนื่องจากท้ายที่สุดพวกเขาปิดกั้นแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์
  • ข้อผิดพลาดของบัญชี:  บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์อาจป้องกันไม่ให้ Google ไดรฟ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าบางอย่าง

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: การอนุญาตผ่าน Firewall

เป็นไปได้ว่า Windows Firewall อาจบล็อก Google Drive ไม่ให้ติดต่อกับฐานข้อมูล ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะอนุญาตให้ Google Drive ผ่าน Firewall สำหรับการที่:

  1. กดปุ่มWindows ” +“ S ” พร้อมกันแล้วพิมพ์Firewall
  2. คลิกที่ตัวเลือกแรกและจากนั้นคลิกที่“ อนุญาตให้แอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ ” ตัวเลือก
  3. คลิกที่ตัวเลือก“ เปลี่ยนการตั้งค่า
  4. เลื่อนรายการลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทั้งตัวเลือก" สาธารณะ " และ " ส่วนตัว " สำหรับ " Google ไดรฟ์ "
  5. คลิกที่ตัวเลือกใช้และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปิด Google Drive ขึ้นมาใหม่

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Google Drive เปิดไม่ถูกต้องเนื่องจากกำลังประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากปิดแอปอย่างสมบูรณ์ สำหรับการที่:

  1. กดCtrl ” +“ Alt ” +“ Del ” แล้วเลือก“ Task Manager ” จากรายการ
  2. คลิกที่แท็บ“ กระบวนการ ” จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก“ ดู ” ที่ด้านบน
  3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ จัดกลุ่มตามประเภท ” แล้วคลิกตัวเลือก“ Google Drive Sync ” ซึ่งมีสัญลักษณ์ไดรฟ์“ สีน้ำเงิน ” อยู่ข้างหน้า
  4. คลิกที่“ End Task ” และคลิกที่“ Google Drive Sync ” ที่มีสัญลักษณ์ไดรฟ์“ สีขาว ” อยู่ข้างหน้า
  5. อีกครั้งคลิกที่“ สิ้นสุดงาน ” และปิดตัวจัดการงาน
  6. เปิด Google ไดรฟ์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

หากคุณมีบุคคลที่สามซอฟแวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วมันจะแนะนำในการปิดการใช้งานมันหรือเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับGoogle ไดรฟ์และตรวจสอบเพื่อดูว่ายังคงมีปัญหา บ่อยครั้งเนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามแจ้งเตือนผิดพลาดจะบล็อกGoogle ไดรฟ์ไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากข้อผิดพลาดถูกเรียก

โซลูชันที่ 4: การสร้างบัญชีใหม่

บางครั้งการกำหนดค่าบางอย่างสำหรับบัญชีผู้ใช้อาจบล็อกองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชัน Google ไดรฟ์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะสร้างบัญชีใหม่ สำหรับการที่:

  1. คลิกที่ปุ่ม  “ Start Menu ” และเลือกไอคอน“ Settings
  2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ปุ่ม " บัญชี "

  3. เลือก  “ ครอบครัวและบุคคลอื่น ” จาก   บานหน้าต่างด้านซ้ายและ  คลิก  ที่“ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้

  4. คลิกที่ตัว  เลือก“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ” แล้วเลือกการตั้งค่า“ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

  5. ใส่ข้อมูลประจำตัว  สำหรับบัญชีที่คุณต้องการในการสร้างและ  คลิก  ที่“ ถัดไป
  6. เมื่อบัญชีจะถูกสร้างขึ้น  คลิก  บน  บัญชี และเลือก“ เปลี่ยน บัญชี ประเภท”  ตัวเลือก

  7. คลิก  ที่  เมนูแบบเลื่อนลง  และเลือก“ ผู้ดูแลระบบ ” จากตัวเลือก

  8. คลิก  ที่“ ตกลง ” และ  ลงชื่อ ออกจาก  ปัจจุบัน บัญชี
  9. ลงชื่อเข้าใช้  ใหม่ บัญชีการเรียกใช้  โปรแกรมประยุกต์และ  ตรวจสอบ  เพื่อดูปัญหายังคงมีอยู่ถ้า