เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อผิดพลาด VPN โดยปกติจะเป็นปัญหากับการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด 691 เป็นข้อผิดพลาดในการหมุนหมายเลขที่จะเกิดขึ้นแม้ว่าการเชื่อมต่อที่คุณมีจะไม่ใช่ Dial-Up สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของ Network Layer ของโมเดล OSI ซึ่งก็คือจะใช้สิ่งที่ไม่เสีย เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดจากสาเหตุเดียวกัน Network Layer จะแสดงข้อผิดพลาด Dial Up นี้แม้ว่าการเชื่อมต่อจะไม่ใช่การเชื่อมต่อแบบ Dial Up โดยเฉพาะ
ข้อผิดพลาด 691 เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งไม่ถูกต้อง (ไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์) และไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องนอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่คุณใช้งาน VPN สาธารณะและการเข้าถึงของคุณถูกเพิกถอนคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบ VPN ด้วยโดเมนที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือ โดเมนไม่ได้รับอนุญาตเลยหรือโปรโตคอลความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการจับมือไม่ตรงกัน
ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดก็ตามที่พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN
ข้อผิดพลาด: 691: การเชื่อมต่อระยะไกลถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่รู้จักชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้หรือไม่อนุญาตให้ใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณเลือกบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล
วิธีที่ 1: อนุญาต Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2
นอกจากนี้เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อ VPN คุณอาจต้องเปลี่ยนคุณสมบัติ VPN เพื่อเข้าถึงได้ ในขณะที่การเปลี่ยนระดับการรับรองความถูกต้องและการตั้งค่าการเข้ารหัสอาจช่วยในการสิ้นสุดการรับการเชื่อมต่อ VPN ปัญหาอาจเกิดจากการส่งการเชื่อมต่อซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจต้องเปลี่ยนโปรโตคอลสำหรับ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับ VPN ที่แตกต่างกัน .
ถือปุ่ม WindowsและกดR พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิก ตกลง
คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPNของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
ไปที่แท็บความปลอดภัยและตรวจสอบการตั้งค่าสองรายการต่อไปนี้
อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้และ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2
วิธีที่ 2: ยกเลิกการเลือกรวมโดเมนเข้าสู่ระบบ Windows จากตัวเลือก VPN
หากไคลเอนต์ VPN พยายามเข้าสู่ระบบด้วยโดเมนของตนในขณะที่โดเมนบนเซิร์ฟเวอร์แตกต่างกันหรือเซิร์ฟเวอร์ได้รับการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้
ถือปุ่ม WindowsและกดR พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิก ตกลง
คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPNของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ ไปที่ แท็บตัวเลือก และยกเลิกการเลือก“ รวมโดเมนการเข้าสู่ระบบ windows”
วิธีที่ 3: การเปลี่ยนพารามิเตอร์ LANMAN
โดยปกติแล้วหากไคลเอนต์มีระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าและกำลังเชื่อมต่อและ VPNning ไปยังเซิร์ฟเวอร์รุ่นเก่าการเข้ารหัสที่ตั้งไว้บนไคลเอนต์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
ถือปุ่ม Windowsและกด R พิมพ์ secpol.msc แล้วคลิก ตกลง ไปที่Administrative Tools -> Local Security Policy -> Local Policies -> Security Optionsแล้วเลือก Network Security: LAN Manager authentication levelแล้ว ดับเบิลคลิก
ภายในของการรักษาความปลอดภัยในพื้นที่การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกที่จะส่ง LM & NTLM การตอบสนองเพียง
คลิกตกลง
จากนั้นไปที่Network Security: Minimum Session Security for NTLM SSPแล้วคลิกที่มัน ภายในการตั้งค่าความปลอดภัยภายในให้ปิดใช้งานตัวเลือกต้องการการเข้ารหัสแบบ 128 บิต
