แก้ไข: ชื่อเครือข่ายที่ระบุใช้ไม่ได้อีกต่อไป

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ใช้ไดรฟ์เครือข่ายคุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงไดรฟ์ NAS สำหรับผู้ใช้บางรายอาจเข้าถึงไดรฟ์ได้ แต่จะเห็นข้อความเดียวกันเมื่อพยายามซิงค์ไฟล์ออฟไลน์จาก NAS หากปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อพยายามซิงค์การซิงค์ใหม่หรือพยายามซิงค์ในภายหลังอาจได้ผล แต่จะสุ่มแสดงข้อผิดพลาด

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการใช้อุปกรณ์ที่รองรับ SMB 1.0 บน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดไม่รองรับ SMB เวอร์ชัน 1 และอุปกรณ์ใด ๆ ที่รองรับโปรโตคอลนี้จะทำให้เกิดปัญหานี้ ปัญหานี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเฉพาะ Nod32 หรือโปรแกรมสแกนเครือข่าย

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน SMB 1.0

หากคุณมี Windows 10 Fall Creators Update ล่าสุดและ Windows Server เวอร์ชัน 1709 (RS3) ปัญหาอาจเกิดจาก SMB 1.0 SMB เวอร์ชัน 1 ไม่ได้ติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นอุปกรณ์ใด ๆ ที่รองรับ SMB เวอร์ชัน 1 จะสร้างปัญหานี้ให้คุณ Microsoft ได้ออกแถลงการณ์โดยเฉพาะว่าการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่รองรับเฉพาะ SMB เวอร์ชัน 1 จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่คุณเห็นคือหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านั้น ดังนั้นการเปิดใช้งาน SMB 1.0 จากแผงควบคุมส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

ขั้นตอนในการเปิดใช้งาน SMB 1.0 มีดังนี้

  1. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
  2. พิมพ์appwiz.cplแล้วกดEnter

  1. คลิกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows

  1. เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกชื่อSMB 1.0 / CIFS File Sharing Support
  2. คลิกที่เครื่องหมายบวก +ที่ด้านซ้ายของSMB 1.0 / CIFS File Sharing Support หากคุณไม่ได้มีการบวกเครื่องหมาย + แล้วก็ตรวจสอบSMB 1.0 / CIFS ไฟล์ร่วมกันสนับสนุน

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกตัวเลือกภายใต้ SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support ถูกเลือก

คลิกตกลงและคุณควรจะไป

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งาน AV และการสแกนเครือข่าย

ปัญหาอาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณโดยเฉพาะหากคุณใช้ Nod32 หากแอปพลิเคชันความปลอดภัยของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหาให้ลองปิดการใช้งานการสแกนเครือข่ายแบบเรียลไทม์ 2 สิ่งนี้เป็นที่รู้กันว่าทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นลองปิดการใช้งานทั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและการสแกนเครือข่ายและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 3: แมปไดรฟ์เครือข่ายโดยใช้ที่อยู่ IP

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามวิธีการข้างต้นแล้วให้ลองแมปไดรฟ์โดยใช้ที่อยู่ IP แทนชื่อคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแมปไดรฟ์เครือข่ายกับที่อยู่ IP

  1. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดE
  2. คลิกคอมพิวเตอร์จากด้านบน
  3. คลิกที่แผนที่ไดรฟ์เครือข่าย ให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่ส่วนบนสุด หากคุณคลิกที่ส่วนล่างของปุ่มคุณจะเห็น 2 ตัวเลือกใหม่ เลือกแผนที่เครือข่ายไดรฟ์จากตัวเลือกเหล่านั้น

  1. เลือกไดรฟ์จากเมนูแบบเลื่อนลงในส่วนไดรฟ์
  2. ป้อนที่อยู่ IPแทนชื่อคอมพิวเตอร์ในส่วนโฟลเดอร์ ผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นโฟลเดอร์ \\ IP Address \ share

เมื่อเสร็จแล้วคลิกเสร็จสิ้นและคุณควรจะไป