แก้ไข: การอัปเดตผู้สร้าง DTS Sound Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 ที่ติดตั้งการอัปเดตผู้สร้างจะไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า Dolby ในระบบของตนได้ ระบบ DTS หยุดทำงานกะทันหัน แม้ว่าคุณจะเห็น Dolby Digital Live (DDL) หรือการตั้งค่า Dolby อื่น ๆ ที่เปิดใช้งานในการตั้งค่าเสียงของคุณคุณจะเล่นได้เฉพาะช่องสเตอริโอเท่านั้น เมื่อคุณเล่นเสียง HD คุณจะได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่รองรับรูปแบบนี้” นอกจากนี้คุณไม่ได้ยินเสียงเมื่อพยายามเล่นแผ่นดิสก์ Blu-ray ที่มีเสียงหลายช่องสัญญาณ

ปัญหาในการเข้าถึง DTS อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่า Microsoft ไม่ได้รวมเครื่องเล่นสื่อและเทคโนโลยีสตรีมมิ่งใน Windows 10 รุ่นล่าสุดและคุณจะต้องดาวน์โหลดชุดแยกต่างหากเพื่อใช้คุณสมบัติเสียงความคมชัดสูงและการสตรีมสื่อ เหตุผลในการแนะนำระบบปฏิบัติการ Windows โดยไม่มีเครื่องเล่นสื่อและคุณสมบัติการสตรีมนั้นเชื่อมโยงกับค่าปรับจำนวนมากที่สหภาพยุโรปเรียกเก็บจาก Microsoft เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการแข่งขันทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม เนื่องจากการอัปเดตผู้สร้างทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในระบบไดรเวอร์เสียง HDMI และ High Definition รุ่นเก่าจึงไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบ Windows 10 ที่อัปเกรดได้

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา ในบทความนี้เราได้แสดงรายการโซลูชันบางอย่างที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเดียวกันหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 Creators ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา Dolby Access หนึ่งในวิธีแก้ไขด้านล่างอาจแก้ไขปัญหาและทำให้ DTS ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: ติดตั้ง Windows Media Feature pack

ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหา DTS สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดาวน์โหลด Windows Media Feature Pack จากลิงค์นี้ ติดตั้ง Media Feature pack และเปิดใช้งาน DTS โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ไปที่เมนูเริ่ม
  2. พิมพ์Sound Settingsในแถบค้นหา
  3. คลิกที่Change System Soundsในผลการค้นหา

  4. ไปที่แท็บการเล่นเลือกลำโพง (อุปกรณ์เสียงความคมชัดสูง) ซึ่งถูกเลือกเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น)
  5. คลิกคุณสมบัติ

  6. ในการใช้งานอุปกรณ์ให้เลือก“ ใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน)
  7. คลิกใช้

  8. คลิกตกลง

โซลูชันที่ 2: ทำให้อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงเป็นเอาต์พุตเริ่มต้นของคุณ

คุณอาจมีอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงมากกว่าหนึ่งเครื่อง ตัวอย่างเช่นลำโพงและหูฟัง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดให้ Speakers หรือ Headphones เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น

  1. เปิดเมนูเริ่ม
  2. พิมพ์Sound Settingsในแถบค้นหา
  3. คลิกที่Change System Soundsในผลการค้นหา
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงที่ต้องการในรายการ
  5. คลิกSet as Default Device

โซลูชันที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูง

  1. ไปที่เมนูเริ่ม
  2. พิมพ์Device Managerในช่องค้นหาและเลือกจากผลลัพธ์
  3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมแล้วขยาย
  4. เลือกการ์ดเสียงของคุณแล้วคลิกขวาที่การ์ด
  5. เลือกคุณสมบัติ
  6. เลือกแท็บไดรเวอร์
  7. เลือกUpdate Driver หรือคลิกขวาแล้วเลือก  Update

  8. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต

  9. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงทั่วไปของ Windows

ในกรณีที่ผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณไม่ได้เปิดตัวไดรเวอร์ใหม่ที่เข้ากันได้กับ Windows 1703 build คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงทั่วไปของ Windows ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาเสียงด้วยเคล็ดลับนี้

  1. ไปที่เมนูเริ่ม
  2. พิมพ์Device Managerในช่องค้นหาและเลือกจากผลลัพธ์
  3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมแล้วขยาย
  4. เลือกการ์ดเสียงของคุณแล้วคลิกขวาที่การ์ด
  5. เลือกอัปเดตไดรเวอร์
  6. เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  7. เลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
  8. เลือกอุปกรณ์เสียงความคมชัดสูงและเลือกถัดไปและทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง

แนวทางที่ 5: หากไม่มีอะไรใช้งานได้ให้กลับไปที่โครงสร้างก่อนหน้า

หากคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มี DTS หรือ Dolby Access เราขอแนะนำให้คุณย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าจนกว่า Microsoft จะปล่อยโปรแกรมแก้ไขหรือแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เมื่อไปที่โครงสร้างก่อนหน้านี้คุณจะเลื่อนการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งไว้หลังจากติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง โปรดทราบว่าหากคุณเปลี่ยนกลับไปใช้รุ่นก่อนหน้าคุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใด ๆ และอาจสูญเสียแอปที่ติดตั้งหลังจากติดตั้งอัปเดตผู้สร้าง หากต้องการย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดเมนูเริ่ม
  2. ไปที่การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> การกู้คืน
  3. มองหากลับไปใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
  4. คลิกปุ่มเริ่มต้นภายใต้ส่วน“ กลับไปใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
  5. หากอุปกรณ์ Windows ของคุณไม่ได้เสียบปลั๊ก Power คุณจะได้รับคำแนะนำในการเสียบปลั๊กพีซีของคุณ
  6. คลิกปิดและเสียบอุปกรณ์ Windows กับ Power
  7. ระบบจะถามคุณถึงเหตุผลในการย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าเลือกเหตุผลใด ๆ จากรายการแล้วคลิกถัดไป
  8. ในการตรวจสอบการปรับปรุงหน้าต่าง, Cเลียไม่ขอบคุณ
  9. ในสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้หน้าต่าง,คลิกถัดไป
  10. ในหน้าต่างDon't get Locked OutคลิกNext
  11. ในขอขอบคุณสำหรับความพยายามสร้างนี้ให้คลิกกลับไปก่อนหน้านี้สร้าง
  12. กระบวนการเปลี่ยนกลับจะเริ่มขึ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คอมพิวเตอร์จะรีบูตและคุณจะถูกนำกลับไปที่โครงสร้างก่อนหน้าซึ่งอยู่ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง