แก้ไข: Firefox Blank หรือ White Screen

เราทุกคนใช้เบราว์เซอร์ Firefox สำหรับการท่องอินเทอร์เน็ตทุกวัน แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา“ หน้าว่าง” ใน Firefox โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์คุณอาจเห็นหน้าว่างเปล่า (หน้าจอสีขาว) โดยไม่มีที่อยู่ในแถบที่อยู่หรือเขียน "about: blank" ในแถบที่อยู่ บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาหน้าว่างได้จากตัวเลือกการเรียกดูแบบส่วนตัว ในกรณีอื่น ๆ Blank Pages อาจแสดงแบบสุ่มบนเว็บไซต์ต่างๆเช่น Facebook บล็อกและอื่น ๆ

เช่นเดียวกับมีหลายสถานการณ์ที่คุณจะเห็นหน้าว่างเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ก็มีสาเหตุหลายประการเช่นกัน บางครั้งหนึ่งในส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณีอาจมีไฟล์ประวัติที่เสียหายซึ่งอาจมีสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทั้งหมดนี้อาจเกิดจากไวรัส

เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่จะเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามแต่ละวิธีโดยเริ่มจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

การแก้ไขปัญหา

สิ่งแรกที่ต้องทำคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เวลาส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ดังนั้นให้ลองล้างแคชก่อนจากนั้นเริ่มทำตามวิธีการ

  1. เปิดFirefox
  2. กดCTRL , SHIFTและDELETEพร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + DELETE )
  3. ตรวจสอบรูปแบบและค้นหาประวัติ , แคชและคุกกี้
  4. เลือกตัวเลือกทุกอย่างจากรายการแบบเลื่อนลงในส่วนช่วงเวลาที่ต้องการล้าง
  5. คลิกClear Now

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานส่วนขยาย

การปิดใช้งานส่วนขยายของคุณจะช่วยให้คุณทราบปัญหา หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดช่วยแก้ปัญหานี้ได้นั่นหมายความว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุใดที่อยู่เบื้องหลังลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ

  1. เปิดFirefox
  2. คลิก3 บรรทัดที่มุมขวาบน
  3. คลิกAdd-ons
  4. คลิกส่วนขยาย
  5. คลิกปิดใช้งานสำหรับส่วนขยายทั้งหมดที่คุณเห็นที่นั่น

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การปิดใช้งาน Hardware Acceleration ยังช่วยแก้ปัญหาหน้าว่างดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งาน

  1. เปิดFirefox
  2. คลิก3 บรรทัดที่มุมขวาบน
  3. คลิกตัวเลือก
  4. คลิกขั้นสูง
  5. คลิกแท็บทั่วไป
  6. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Shockwave Flash Player

หากหน้าเว็บของคุณโหลดขึ้นมาเพียงครู่เดียวแล้วว่างเปล่าและคุณสามารถได้ยินเสียงหรือเพลงจากนั้นโปรแกรมเล่นแฟลชแบบช็อกเวฟอาจเป็นปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามปัญหาไปยังเครื่องเล่นแฟลชช็อตเวฟได้โดยตรวจสอบว่าหน้าที่ว่างเปล่ามีวิดีโอฝังอยู่หรือไม่ ส่วนใหญ่หน้าเว็บที่มีวิดีโอแบบฝังจะว่างเปล่าหากคลื่นกระแทกเป็นสาเหตุของปัญหา

การปิดใช้งาน Shockwave Flash Player จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีนี้

  1. เปิดFirefox
  2. คลิก3 บรรทัดที่มุมขวาบน
  3. คลิกAdd-ons
  4. คลิกปลั๊กอิน
  5. เลือกตัวเลือกNever Activateจากเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้าShockwave Flash

หากหน้าปลั๊กอินของคุณยังไม่เปิดให้ลองทำเช่นนี้

  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ให้หน้าว่าง เมื่อหน้าว่างปรากฏขึ้น
  3. กดแป้น CTRL , ALTและDELETEพร้อมกัน
  4. เลือกตัวจัดการงาน (ถ้าต้องการ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  5. ค้นหาShockwave Flash Player
  6. คลิกขวาที่ flash player แล้วเลือกEnd task

วิธีที่ 4: สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

บางครั้งการเรียกใช้ Firefox ในขณะที่ผู้ดูแลระบบทำงานได้ดี นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหานี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าใดก็ได้ในเบราว์เซอร์

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์เอง

แต่ก่อนถอนการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเบราว์เซอร์แล้ว

  1. กดแป้น CTRL , ALTและDELETEพร้อมกัน
  2. เลือกตัวจัดการงาน (ถ้าต้องการ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำงาน ถ้าคุณเห็นเบราว์เซอร์ของคุณในรายการแล้วคลิกขวาและเลือกงาน End

ไปที่นี่และดาวน์โหลด revouninstaller เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการลบโปรแกรมทั้งหมดออกจากพีซี มันลบร่องรอยด้วย ในกรณีของเราเราต้องการให้ลบเบราว์เซอร์ทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถติดตั้งใหม่ได้ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และติดตั้ง ตอนนี้เรียกใช้ revouninstaller และเลือก Firefox และถอนการติดตั้ง พยายามเรียกใช้ revouninstaller บน Firefox หลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์

เมื่อเสร็จแล้วให้ติดตั้ง Firefox ใหม่โดยดาวน์โหลดการตั้งค่าจากอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ตรวจสอบความเข้ากันได้

บางครั้งแอปพลิเคชัน Firefox อาจถูกตั้งค่าเป็นโหมดความเข้ากันได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา การลบอ็อพชัน Run in Compatibility mode จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีนั้น

  1. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันของ Firefox
  2. เลือกคุณสมบัติ
  3. คลิกแท็บความเข้ากันได้
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดที่เข้ากันสำหรับตัวเลือกที่ไม่ถูกตรวจสอบ สามารถพบได้ในส่วนโหมดความเข้ากันได้
  5. คลิกใช้แล้วตกลง

วิธีที่ 7: การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น

  1. กดปุ่มWindowsค้างไว้แล้วกดE
  2. พิมพ์ แถบที่อยู่ (ช่องสีขาวอยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกดEnter
  3. ลบเริ่มต้นโฟลเดอร์ (โฟลเดอร์จะได้รับการเสนอชื่อเป็น xxxxxxx.default ที่ XXXXXXXX สามารถเป็นชื่อแบบสุ่มใด ๆ ) ต้องการทำเช่นนั้นคลิกขวาที่เริ่มต้นโฟลเดอร์และเลือกลบ ถ้าจะถามเพื่อยืนยันแล้วเลือกตกลง หรือคลิกที่เหมาะสมเริ่มต้นโฟลเดอร์และเลือกเปลี่ยนชื่อ ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกดEnter

เปิด Firefox และตอนนี้ควรจะทำงานได้ดี คุณไม่ต้องกังวลกับโฟลเดอร์เริ่มต้น Firefox จะสร้างโฟลเดอร์ Default ใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเปิด Firefox อีกครั้ง

วิธีที่ 8: สแกนคอมพิวเตอร์

หากปัญหาเกิดจากไวรัสมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ สิ่งแรกคือการดาวน์โหลดถ้าคุณยังไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณการดำเนินการคืนค่าระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราว์เซอร์ ไปที่นี่และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำการกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ