วิธีแก้ไข BSOD เนื่องจาก 'Qcamain10x64.sys'

ผู้ใช้หลายรายพบข้อผิดพลาดร้ายแรงของ BSOD (Blue Screen Of Death) เป็นครั้งคราวขณะใช้คอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่า BSOD ดูเหมือนจะสุ่มโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน ปัญหาได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 เมื่อตรวจสอบ Event Viewer เพื่อหาเบาะแสว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่พบว่าQcamain10x64.sysเป็นผู้รับผิดชอบต่อความผิดพลาด

อะไรคือสาเหตุของ BSOD Qcamain10x64.sys ล่ม?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อขัดข้องของ BSOD นี้ ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อขัดข้องประเภทนี้:

  • การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ไม่ดี - มีการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows โดยเฉพาะอย่างหนึ่งที่เผยแพร่เมื่อปลายปี 2560 ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าเรียกใช้ BSOD ประเภทนี้ หากคุณติดตั้งการอัปเดต แต่ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับการอัปเดตคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมดที่มีอยู่
  • ไดรเวอร์ LAN ไร้สายที่เสียหาย / ล้าสมัย - ไดรเวอร์อุปกรณ์ Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN และ Killer Wireless 1535 เป็นไดรเวอร์สองตัวที่ได้รับการยืนยันว่าทำให้เกิดปัญหานี้ (อาจมีอื่น ๆ ) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์หรือถอนการติดตั้ง (อนุญาตให้ WU ติดตั้งเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพ)

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อขัดข้อง BSOD Qcamain10x64.sys บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อ ด้านล่างนี้คุณจะพบวิธีการต่างๆมากมายที่ผู้ใช้ที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ การแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการด้านล่างนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่ง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีประสิทธิภาพมากที่สุดให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอและละทิ้งขั้นตอนที่ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิด

วิธีที่ 1: ติดตั้งทุกการอัปเดต Windows 10 ที่รอดำเนินการ (ถ้ามี)

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจาก Windows Security Update ที่ไม่ดีซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้ระบบไม่เสถียรในคอมพิวเตอร์ Windows 10 Microsoft ได้ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แล้ว แต่ถ้าคุณโชคไม่ดีพอที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้โดยไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนคุณจะได้รับBSODคงที่ซึ่งชี้ไปที่ไฟล์Qcamain10x64.sys 

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดจนกว่าจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน หากปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Windows Security ที่ไม่ดีในกรณีของคุณขั้นตอนด้านล่างจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการทั้งหมดบน Windows 10:

  1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์'ms-settings: windowsupdate'แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บWindows Updateของแอปการตั้งค่า
  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ตรวจหาการอัปเดตเพื่อเริ่มการสแกนหาการอัปเดตใหม่
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้ทำเช่นนั้น แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอ Windows Update และทำการอัปเดตที่เหลือให้เสร็จสิ้น
  4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและดูว่า BSOD ล่มที่เกี่ยวข้องกับQcamain10x64.sysได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหานี้หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การอัปเดต / การติดตั้งไดรเวอร์ LAN ไร้สายใหม่

ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดที่อาจลงเอยด้วยการผลิตBSOD ที่ชี้ไปที่Qcamain10x64.sys คือไดรเวอร์ LAN ไร้สายที่มีปัญหา ไดรเวอร์อุปกรณ์ Qualcomm Atheros Extensible Wireless LANและKiller Wireless 1535 เป็นไดรเวอร์ที่ได้รับรายงานบ่อยที่สุดซึ่งทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ แต่มีมากกว่านั้นอย่างแน่นอน

หากความผิดพลาด BSOD เกิดจากไดรเวอร์ไร้สายคุณมีการแก้ไขที่เป็นไปได้สองวิธีซึ่งได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกัน คุณอาจพยายามอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือคุณถอนการติดตั้งทั้งหมดเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อสายเคเบิลและอนุญาตให้ Windows Update ติดตั้งอุปกรณ์ทดแทนเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วในการแก้ไขBSODsเกิดจากqcamain10x64.sys ว่าปัญหาเกิดจากการขับรถแบบไร้สาย:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายอีเธอร์เน็ตเพื่อให้ Windows สามารถค้นหาและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตได้
  2. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc”ภายในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

  3.  เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์เลื่อนผ่านรายการของอุปกรณ์และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอะแดปเตอร์
  4. จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ Wireless Network Adapter และเลือก Properties จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
  5. เมื่อคุณอยู่ภายในคุณสมบัติหน้าจอของเครือข่ายไร้สายอะแดปเตอร์ขับรถให้เลือกขับรถแท็บและคลิกที่Update Driver
  6. ในหน้าจอถัดไปให้คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตเพื่อบังคับให้Windows Update (WU)ค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ที่อัปเดต
  7. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตหากมี รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
  8. หากคุณยังคงประสบประเภทเดียวกันของ BSOD เกิดปัญหาแม้หลังจากที่คนขับรถที่มีการปรับปรุงตามขั้นตอน 1-4 อีกครั้ง แต่คราวนี้คลิกที่อุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
  9. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อให้ Windows ติดตั้งอุปกรณ์ทดแทนในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากปัญหานี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง