แก้ไข: Windows 10 Update Error '0xc1900101-0x30018'

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update มีมากมายและแทบจะนับไม่ได้เลย Microsoft ได้โพสต์ที่พวกเขาแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาด Windows Update ที่เป็นไปได้ทั้งหมดพร้อมกับคำอธิบายสั้น ๆ แต่ข้อมูลนี้ค่อนข้างไร้ประโยชน์เนื่องจากไม่มีคำแนะนำถึงสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือวิธีการแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้เริ่มลังเลใจมากพอที่จะเริ่มการอัปเดตทุกอย่างโดยเฉพาะระบบปฏิบัติการเนื่องจากขั้นตอนการอัปเดตนั้นมักจะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงแม้ว่าจะทำงานเฉพาะในพื้นหลังก็ตาม อย่างไรก็ตามการได้รับรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้ผู้คนไม่สนใจมากขึ้นและ Microsoft จำเป็นต้องทำบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยนัก

0xC1900101 - ข้อผิดพลาด 0x30018

การอัปเกรดจาก Windows 8.1 เป็น Windows เป็นกระบวนการที่เจ็บปวดเสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาสุ่มระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นผ่านหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายและ Microsoft ยังไม่ประกาศวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างแท้จริง

ปัญหามักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows 10 ลงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, 8 หรือ 8.1 แต่ยังสามารถปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตปกติด้วยตนเอง มาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้กัน!

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมสำหรับการอัปเดต

มีหลายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการก่อนที่จะเรียกใช้การอัปเดตด้วยตัวเอง ขั้นตอนเหล่านี้มีมากมาย แต่ไม่ควรใช้เวลานานก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างในรายการด้านล่างแล้วและพยายามเรียกใช้การอัปเดตหลังจากทำสิ่งนี้สำเร็จ

  1. ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวและปิดซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นที่คุณใช้งานอยู่และดูว่าการอัปเกรดจะสำเร็จหรือไม่
  2. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบใช้สายโดยใช้สายเคเบิลเครือข่ายและปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งการ์ดเครือข่ายไร้สายของคุณ
  3. ถอดอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ (ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์) เมื่อพยายามอัปเกรด
  4. เปิด Command Prompt (Admin) และพิมพ์ sfc / scannow เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จโดยอ่านบทความของเราในหัวข้อ
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดรวมถึงไดรเวอร์และอัปเดตล่าสุดจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเพื่อหาข้อมูลอัพเดต BIOS สำหรับ Windows 10 ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10
  6. ทำการคลีนบูตและพยายามดำเนินการตามขั้นตอนการอัปเดตให้สำเร็จหลังจากบูต ค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูตบน Windows 8, 8.1 และ 10 โดยคลิกที่นี่ หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Vista โปรดไปที่บทความนี้เพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ
  7. หากคุณใช้ฮาร์ดดิสก์ SCSI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณบน thumdrive และเชื่อมต่ออยู่ ระหว่างการตั้งค่า Windows 10 ให้คลิก Custom Advanced Option และใช้คำสั่ง Load Driver เพื่อโหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับไดรฟ์ SCSI หากไม่ได้ผลและการตั้งค่ายังคงล้มเหลวให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดดิสก์ที่ใช้ IDE

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดในการตั้งค่า BIOS

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดใน BIOS สามารถแก้ไขปัญหาได้และพวกเขาสามารถทำการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา นี่ไม่ใช่การดำเนินการที่ยากและสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดจากโซลูชัน 1 แล้วก่อนที่จะก้าวไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ Start Menu >> Power Button >> Shut down
  2. ถอดการ์ดเสียงส่วนเสริมออกหากได้รับการติดตั้ง เมนบอร์ดจำนวนมากปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบอุปกรณ์เสียงอื่นและการถอดออกอาจทำให้เสียงออนบอร์ดของคุณกลับมาโดยอัตโนมัติ สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปคุณจะต้องเปิดเคสและค่อยๆดึงการ์ดเสียงออกจากช่องเสียบการ์ด การ์ดใบนี้สามารถยึดได้ด้วยสกรูหรือคลิปล็อค แล็ปท็อปอาจมีการ์ดเอ็กซ์แพนชันหรืออุปกรณ์เสียง USB ที่ควรถอดออก
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS โดยกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน โดยทั่วไปคีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยระบุว่า“ กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า” คีย์ BIOS ทั่วไป ได้แก่ F1, F2, Del, Esc และ F10
  4. ค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าที่เปลี่ยนเสียงออนบอร์ด ซึ่งอาจอยู่ในเมนู“ ขั้นสูง”“ อุปกรณ์” หรือ“ อุปกรณ์ต่อพ่วงออนบอร์ด” และทำเครื่องหมายเป็น“ เสียงออนบอร์ด”“ เสียง…”
  5. เลือกการตั้งค่าเสียงในเครื่องแล้วเลือก“ ปิดใช้งาน”
  6. ไปที่ส่วนออกและเลือกออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนนี้จะดำเนินการกับการบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ติดตั้ง Windows โดยใช้ Media Creation Tool

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณกำลังอัปเดต Windows โดยใช้ Update Manager ในตัวและจะปรากฏเป็นเปอร์เซ็นต์แบบสุ่มในระหว่างกระบวนการอัปเดต อย่างไรก็ตามคุณสามารถ Assistant และทางเลือกอื่นซึ่งใช้ชื่อ Media Creation Tool ซึ่งให้คุณติดตั้ง Windows โดยใช้ไฟล์. ISO ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่หน้าทางการของ Microsoft

คุณยังสามารถใช้ Rufus เพื่อทำการอัปเดตให้คุณได้โดยทำตามคำแนะนำจากบทความของเราในหัวข้อ

  1. เลือกเครื่องมือดาวน์โหลดจากนั้นเลือกเรียกใช้ คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้เครื่องมือนี้
  2. ในหน้าเงื่อนไขการอนุญาตให้เลือกยอมรับหากคุณยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน
  3. ในหัวข้อ What do you want to do? หน้าเลือกอัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันทีจากนั้นเลือกถัดไป
  4. เครื่องมือจะเริ่มดาวน์โหลดจากนั้นติดตั้ง Windows 10 ตารางนี้แสดงว่า Windows 10 รุ่นใดจะถูกติดตั้งบนพีซีของคุณ
  5. เมื่อ Windows 10 พร้อมสำหรับการติดตั้งคุณจะเห็นสรุปสิ่งที่คุณเลือกและสิ่งที่จะเก็บไว้ในระหว่างการอัปเกรด เลือกเปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บเพื่อตั้งค่าว่าคุณต้องการเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพหรือเก็บไฟล์ส่วนตัวเท่านั้นหรือเลือกที่จะเก็บไม่มีอะไรในระหว่างการอัพเกรด
  6. บันทึกและปิดแอพและไฟล์ที่เปิดอยู่ซึ่งคุณอาจใช้งานอยู่และเมื่อคุณพร้อมให้เลือกติดตั้ง
  7. อาจใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้ง Windows 10 และพีซีของคุณจะรีสตาร์ทสองสามครั้ง ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 4: ลองใช้เครื่องมือ DISM

เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถสแกนอิมเมจ Windows ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่คุณอาจเกิดขึ้น สามารถเรียกใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Command Prompt และสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

หลังจากเรียกใช้งานให้แน่ใจว่าคุณรออย่างน้อยครึ่งชั่วโมงเพื่อให้เสร็จสิ้นเนื่องจากเครื่องมือจะตรวจสอบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับอิมเมจ Windows ของคุณ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขโดยไปที่บทความนี้ที่เราทำเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ DISM.exe

โซลูชันที่ 5: ลองใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน Registry

การแก้ไขโดยเฉพาะนี้สามารถช่วยให้ผู้คนนับไม่ถ้วนแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ได้และควรตรวจสอบก่อนที่จะเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

นอกจากนี้โซลูชันอนุภาคนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยผู้ใช้หลายคนดังนั้นโปรดตรวจสอบสิ่งนี้ โดยทั่วไปจะกำจัดไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเป็นงานที่เครื่องมือ Disk Cleanup ของคุณควรดูแล แต่ด้วยเหตุผลบางประการก็ไม่ได้

  1. เปิด Command Prompt โดยพิมพ์“ cmd” ในแถบ Search ที่ทาสก์บาร์
  2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN

  1. ออกจาก Command Prompt รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รันการอัปเดตอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างยาว แต่จะช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดตและได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดต่างๆได้รวมถึงรหัสที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาและขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วก่อนที่จะลองวิธีนี้เนื่องจากวิธีข้างต้นนั้นเร็วกว่ามาก

  1. พิมพ์ Command Prompt ในแถบค้นหาและเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ฆ่ากระบวนการต่อไปนี้: MSI Installer, Windows Update Services, BITS และ Cryptographic โดยการคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากแต่ละรายการ

msiserver หยุดสุทธิ

หยุดสุทธิ wuauserv

บิตหยุดสุทธิ

cryptSvc หยุดสุทธิ

  1. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2 และ Software Distribution คุณสามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยคัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:

Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

เปลี่ยน C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

  1. เริ่มบริการ MSI Installer, Windows Update Services, BITS และ Cryptographic อีกครั้งโดยการคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

msiserver เริ่มต้นสุทธิ

โซลูชันที่ 7: การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows ในตัว

Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ปัญหาต่างๆที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถรับรู้ปัญหาที่คุณพบโดยอัตโนมัติและแก้ไขให้คุณได้ในเวลาอันรวดเร็ว เครื่องมือแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเองและกระบวนการนี้แทบจะไม่ต้องใช้เวลาเลย

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่ปุ่มเริ่มแล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองด้านบน คุณยังสามารถค้นหาได้
  2. เปิดส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยแล้วไปที่เมนูแก้ไขปัญหา
  3. ก่อนอื่นให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Update และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติกับบริการและกระบวนการของ Windows Update หรือไม่
  4. หลังจากตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้ไปที่ส่วนแก้ไขปัญหาอีกครั้งและเปิดตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ปิดใช้งาน Wi-Fi ใน BIOS

ปรากฎว่าการปิดใช้งาน Wi-Fi ใน BIOS ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนจัดการกับปัญหาได้ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองดู ไม่ต้องใช้เวลานานและอาจแก้ปัญหาให้คุณได้เช่นกัน โซลูชันเฉพาะนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้แล็ปท็อปเป็นส่วนใหญ่

  1. รีสตาร์ทหรือเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เข้าสู่ BIOS โดยกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน โดยทั่วไปคีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยระบุว่า“ กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า” คีย์ BIOS ทั่วไป ได้แก่ F1, F2, Del, Esc และ F10
  3. ไปที่ส่วนขั้นสูงและค้นหาการ์ด Wi-Fi ของคุณ หากคุณใช้การ์ด Wi-Fi ที่รวมอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ (หากมาพร้อมกับแล็ปท็อป) ควรอยู่ภายใต้ตัวเลือก“ Integrated WLAN”
  4. ปิดการใช้งานและไปที่แท็บออก เลือกตัวเลือกออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงซึ่งควรบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการบูตต่อ
  5. ลองติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

โซลูชันที่ 9: แก้ไขหรือสร้างคีย์รีจิสทรี

คีย์รีจิสทรีเฉพาะนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างหรือแก้ไขในลักษณะต่อไปนี้ อย่างไรก็ตามคุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณในกรณีที่คุณกำหนดค่าไม่ถูกต้องเนื่องจากการเปลี่ยนรีจิสทรีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถคาดเดาได้กับพีซีของคุณ

  1. เปิด Registry Editor โดยค้นหาในช่อง Search ที่อยู่ในเมนู Start หรือโดยใช้คีย์ผสม Ctrl + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งคุณต้องพิมพ์ "regedit"
  2. คลิกที่เมนูไฟล์ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่างและเลือกตัวเลือกการส่งออก
  3. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในรีจิสทรีของคุณ
  4. ในกรณีที่คุณสร้างความเสียหายให้กับรีจิสทรีโดยการแก้ไขเพียงแค่เปิด Registry Editor อีกครั้งคลิกไฟล์ >> นำเข้าและค้นหาไฟล์. reg ที่คุณส่งออกไว้ล่วงหน้า
  5. หรือหากคุณไม่สามารถนำเข้าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับรีจิสทรีคุณสามารถกู้คืนระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้านี้ได้โดยใช้ System Restore เรียนรู้วิธีกำหนดค่า System Restore และวิธีการใช้งานโดยดูบทความของเราในหัวข้อนี้ผ่านลิงค์นี้

ตอนนี้สิ่งที่เราได้สร้างการสำรองข้อมูลสำหรับรีจิสทรีของเราไปที่การแก้ไข

  1. เปิด Registry Editor โดยทำตามคำแนะนำด้านบนในขั้นตอนที่ 1
  2. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสทรีของคุณโดยขยายเมนูที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

  1. หากไม่มีคีย์นี้ให้คลิกขวาที่คีย์ WindowsUpdate เลือกใหม่ >> คีย์และตั้งชื่อว่า OSUpgrade
  2. ในตำแหน่งเฉพาะนี้ (OSUpgrade) ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OSUpgrade แล้วเลือก New >> DWORD (32-bit) Value
  3. ตั้งชื่อคีย์รีจิสทรีนี้เป็น AllowOSUpgrade แล้วคลิกตกลง
  4. ดับเบิลคลิกที่ค่าใหม่นี้และพิมพ์ 0x00000001 ภายใต้การตั้งค่าข้อมูลค่าและคลิกตกลง
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่